Garanzia Acquisto Sicuro

In Divanoso sappiamo quanto sia importante potere effettuare un acquisto in piena sicurezza e tranquillità, senza correre alcun tipo di rischio. Per questa ragione, oltre a tutte le tutele già previste dalla normativa del Codice Consumo nell'ambito dell'acquisto a distanza, abbiamo integrato a favore dei nostri Clienti anche la Garanzia Acquisto Sicuro.

Come funziona

Dopo avere ricevuto presso il tuo domicilio il Divano acquistato sullo Store Divanoso, avrai 15 giorni di tempo per valutare la tua scelta. Potrai dunque verificare con calma il funzionamento, la qualità dei materiali, la comodità e l'estetica del prodotto in tutte le sue sfumature. Potrai collaudarlo sia di giorno che di notte, per validare completamente il tuo livello di gradimento.

Qualora non dovessi riscontrare il livello di soddisfazione atteso, avrai diritto a restituirci l'articolo e riceverai un rimborso totale e quindi pari al 100% del prezzo di acquisto sostenuto. Inoltre non dovrai fornirci alcuna giustificazione.

Come si attiva la Garanzia 

E' sufficiente inoltrare une email all'indirizzo info@divanoso.it, specificando nell'oggetto "attivazione Garanzia Acquisto Sicuro" ed indicando nel testo i dati relativi all'Ordine (nominativo Cliente e recapiti). Entro 48 ore riceverai riscontro scritto della avvenuta attivazione della procedura "Reso Semplice" con tutte le istruzioni per procedere.

Riceverai la restituzione delle somme spese per sostenere l'acquisto (Rimborso 100%) a mezzo bonifico bancario, entro 72 ore dal rientro del prodotto in magazzino.